Retours & échanges

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📝 Étape 1 : Remplissez le formulaire de retour
Téléchargez ici le formulaire de retour et complétez-le soigneusement.

📦 Étape 2 : Envoyez votre colis
Retournez les articles avec le formulaire rempli à l’adresse indiquée sur le document.

➡️ N’oubliez pas d’expédier votre colis avec un numéro de suivi (Track & Trace) – pour éviter tout malentendu.

💰 Étape 3 : Recevez votre remboursement
Dès réception et vérification du colis, nous procédons au remboursement sous 5 jours ouvrés, directement sur votre compte bancaire.

🔁 Remarque : Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est endommagé ou incorrectement livré.

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